Внимание! Уважаемые гости!
Ознакомьтесь с условиями бронирования номеров в сети мини-гостиниц B&BRinaldi.
- Бронирование номера осуществляется БЕСПЛАТНО.
- Заявки на бронирование, а также изменения по заявкам принимаются только в письменном виде. Заявку можно оформить на сайте, отправить в свободной форме на e-mail form@rinaldi.ru или на факс (812) 325 41 89. Внимание! В заявке обязательно должны быть указаны контактные телефоны и e-mail
- Сутки проживания в гостинице рассчитываются с 13:00 до 11:00 следующего дня.
- Размещение в отеле на половину суток можно забронировать только в день заезда.
- Бронирование считается гарантированным, если вы получили на запрос подтверждение с номером вашей брони и внесли предоплату в течение 3 дней после получения подтверждения.
- Предоплата – внесение 100% стоимости первых суток проживания в гостинице. Эти деньги учитываются при окончательном расчете за услуги гостиницы.
- Если до даты предполагаемого приезда в гостиницу остается менее 3 суток, то предоплату вносить не нужно, но в случае отказа от брони ее нужно аннулировать.
- Возможные формы оплаты: банковский перевод, наличные деньги и кредитная карточка. Получить всю информацию вы можете в разделе «Бронирование» на нашем сайте, а также по телефонам +7(812)325 41 88, 8 800 333 41 90 и 8(495)-646-14-85.
- Вы можете заселиться в номер раньше, воспользовавшись услугой «Ранний заезд» (заселение в номер с 6:00 до 13:00 рассчитывается как +½ стоимости суток проживания в гостинице, заезд до 6:00 – 100% стоимости суток проживания).
- При въезде с 10 до 13, а также выезде с 11 до 18 часов последующих суток - оплата почасовая. Стоимость одного часа -120 рублей. Выезд после 18-00 (до 00:00) рассчитывается как +½ стоимости суток проживания в гостинице.
- Если вы не приезжаете в отель с 13 до 20-00 без уведомления о позднем заезде, то бронь автоматически снимается.
- В случае неприбытия вас в день заезда до 00:00, либо отмены вами брони менее, чем за 3 суток до заезда - взимается штраф в размере одних суток проживания в гостинице (предоплата не возвращается).
- Если вы откажетесь от бронирования не позднее, чем за 3 суток до заезда, то предоплата будет полностью возвращена.
- Для отказа от ранее сделанной брони вам нужно написать письмо по адресу form@rinaldi.ru, указав фамилию и номер брони (см. в подтверждении бронирования). Бронь считается аннулированной, если на письмо пришло подтверждение снятия брони (в течение суток).
- Дети в возрасте до 3х лет проживают бесплатно, без доп.места. При необходимости доп.места оплата осуществляется по полной стоимости.
- Если во время пребывания в отеле вы решите сократить срок своего проживания, то об этом необходимо сообщить портье как минимум за сутки до предполагаемого выезда. При несоблюдении порядка досрочного выезда из отеля взимается штраф в размере стоимости одних суток проживания.
- Если вы не получите ответ (подтверждение) в течение 24 часов (а также по всем другим вопросам) обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам: (812) 325 41 88, 8 800 333 41 90 (бесплатные звонки из регионов России) и 8(495)646-14-85. Они выяснят забронирован ли номер, и в случае отсутствия брони подберут для вас подходящее по цене и качеству размещение в Санкт-Петербурге.
